Tisztelt Ügyfeleink, Partnereink!
Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy ugyan a holnapi naptól, azaz március 28-tól április 11-ig kijárási korlátozást vezetnek be Magyarországon, viszont a rendelet 3. § ’p’ pontja szerint „a gépjármű- és kerékpárszerviz, a mezőgazdasági és erdészeti gépek és berendezések javításával kapcsolatos szolgáltatások igénybevétele,” alapos indoknak számít, hogy megjavíttathassák sérült üvegjeiket.
Ennek értelmében Ügyfeleink kiszolgálása a következő két hétben is zavartalanul működik.
Az Ügyfeleink és Munkatársaink biztonsága érdekében az alábbi óvintézkedéseket vezettük be a mindennapi működésünkkel kapcsolatban:
- Szervizeinkben, mobil szervizautóinkban és irodáinkban kézfertőtlenítőt helyeztünk el.
- Korlátozzuk a szervizpont helyiségen belül egyszerre tartózkodók létszámát.
- Kerüljük a testi érintkezéssel járó üdvözlést.
- Naponta többször fertőtlenítjük a szervizponton belüli bútorfelületeket, kilincseket, kávégépet, tollakat.
- Szerelőink rendszeresen figyelnek a kézhigiénájukra és Ügyfeleink autóival védőfelszerelésben érintkeznek.
- Nem engedjük dolgozni azokat, akiknél akár csak a gyanúja is felmerül, hogy vírusfertőzöttek.
- Irodai dolgozóinknál IT eszközökkel támogatjuk az otthoni munkavégzés lehetőségét
- A személyes találkozást igénylő megbeszélések számát lecsökkentettük, helyette a videós konferenciát preferáljuk.
Ezúton szeretnénk megkérni Önöket is, hogy a munkavégzés ideje alatt ne tartózkodjanak a szervizben.
Kérjük ne vegye igénybe a szolgáltatásunkat,
- aki betegnek érzi magát (pl. köhögés, hőemelkedés, láz, orrfolyás)
- aki a környezetében, családjában beteg ember közelében tartózkodott
- aki az elmúlt két héten külföldön járt vagy külföldön járt emberrel találkozott
Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a jelenleg terjedő új koronavírus (COVID-19) járvány alatt is igyekszünk a szerviz szolgáltatásunkat fenntartani a megszokott színvonalon, és minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy megoldást kínáljunk Ügyfeleink felmerülő autóüveg problémájára. Üvegellátásunk zavartalanul biztosított, alkatrészbeszállítóink több havi forgalomhoz elegendő készlettel rendelkeznek.
Amennyiben kormányzati intézkedések vagy más általunk nem befolyásolt tényezők miatt szolgáltatásunk korlátozódni fog a közeljövőben, arról Ügyfeleinket tájékoztatni fogjuk.
Amennyiben bármi kérdése van, kérjük keresse kapcsolattartóját, ügyfélszolgálatunkat a lenti elérhetőségek egyikén.
Köszönjük támogató együttműködését.
Üdvözlettel:
a Carglass Magyarország csapata
Tel.: 1/290-9090
email: ugyfelszolgalat@carglass.hu
